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문의처리철차

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신청한 민원은 하단 절차에 따라 진행됩니다. KIPRIS^Plus HelpDesk 게시판의 많은 이용 부탁드립니다.

진행절차

1. 민원신청
2. 민원접수
3. 민원처리
4. 답변완료

민원분류표

민원구분 유형과 민원구분 세부유형, 비고를 나타내는 표입니다.
민원구분 유형	민원구분 세부유형	비고
벌크데이터	국내 데이터	국내 데이터(txt, pdf, xml, 이미지 파일 등)관련 문의
	해외 데이터	해외 데이터(txt, pdf, xml, 이미지 파일 등)관련 문의
	FTP 문의	FTP 서비스 관련 이용 방법 및 접근 오류 문의
	다운로드 문의	온라인 다운로드 서비스 관련 이용 방법 및 파일 다운로드 오류 문의
	데이터 요청	KIPRIS^Plus벌크데이터 요청
	기타	벌크데이터 기타 문의
API	SOAP	SOAP API 관련 서비스 오류 및 데이터 관련 문의
	REST	REST API 관련 서비스 오류 및 데이터 관련 문의
	API(SOAP, REST)승인 요청	API 승인 요청
	기타	API 기타 문의
서비스 활용	벌크데이터	벌크데이터 활용 방법 문의
	API(SOAP)	SOAP API 활용 방법 문의
	API(REST)	REST API 활용 방법 문의
상품 신청 및 구매	상품 신청 및 구매 문의	상품 신청 및 구매 문의
기타	외부 데이터 요청	외부 데이터 요청 문의
	서비스 데이터 요청	서비스 데이터 요청 문의
	기타 문의	기타 문의

이용문의 02-6915-1553(1495)

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